Zwroty i reklamacje

ZWROTY I REKLAMACJE

Chcemy, abyś była w 100% zadowolona ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 60 dni od daty dostawy.

WARUNKI ZWROTU

  • Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie
  • Zwrot jest całkowicie bezpłatny — pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej
  • Zwracamy 100% wartości zamówienia

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

  1. Wyślij wiadomość na kontakt@maison-aurel.pl z numerem zamówienia
  2. Nasz zespół wyśle Ci instrukcję zwrotu oraz etykietę wysyłkową
  3. Zapakuj produkt i nadaj przesyłkę
  4. Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków nastąpi w ciągu 5–7 dni roboczych na Twoje konto

REKLAMACJE

Otrzymałaś uszkodzony lub wadliwy produkt? Skontaktuj się z nami jak najszybciej na kontakt@maison-aurel.pl — załączymy zdjęcia i rozwiążemy sprawę tak szybko, jak to możliwe.